Обмен и возврат товара

Обратите внимание!

Мы можем заменить цвет оправы в корригирующих очках (готовые очки с диоптриями) и футлярах - допустимо и пересортом не является.

Сроки подачи претензии:

При обнаружении явного брака, в течение 3 дней, с момента получения товара.

При расхождениях по количеству, в течение 3 дней с момента получения товара.

Чтобы оформить претензию на возврат товара, необходимо заполнить бланк возврата и отправить его на электронный почту info@optika-moskva.ru . Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 5 рабочих дней.

Если Вам не ответили или вы не удовлетворены работой наших менеджеров, позвоните или напишите (Viber/WhatsApp/Telegram) нам: +7(985)776-23-80