<

Претензии по качеству товара

Вас не устроило качество полученного товара? У Вас есть другие замечания? Мы решим все Ваши вопросы!

Вы можете поменять товар на аналогичный или вернуть его по следующим причинам:

  1. Вы обнаружили скрытый или явный брак – товар не соответствует заявленным на него стандартам качества (в случае возврата скрытого брака, принятие его без оригинальной упаковки надлежащего качества не допускается);
  2. Вы обнаружили недостачу – по факту вам было отгружено меньше товаров, чем было указано в отгрузочных документах;
  3. Товар пришел в неполной комплектации.

Сроки подачи заявления

  • При обнаружении явного брака, в течение 3 дней, с момента получения товара.
  • При расхождениях по количеству, в течение 3  дней с момента получения товара.

Оформить возврат/претензию по качеству, можно заполнив бланк возврата и отправив его на адрес info@optika-moskva.ru

Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 5 рабочих дней.

Назад

Корзина пуста.

 » Вход

Разделы
X

Вас приветствует Оптовая компания Оптика-Москва!

Данный сайт производит продажу оптики только ОПТОМ!

Минимальная сумма заказа от 2500 рублей.

Доставка по Москве от 5 000 рублей.

Доставка в другие города осуществляется любой удобной для Вас Транспортной Компанией, Почтой-России и другими способами.

Доставка по Москве до ТК при заказе до 10 000 рублей составляет 400 руб.

С выше 10 000 рублей доставка бесплатно.

С ув. Оптика-Москва.